Alle zwei Jahre analysiert das Hamburger Beratungsunternehmen „Analyse & Konzepte“ die Zufriedenheit der Mieter mit den Leistungen ihrer Vermieter. Bundesweit wurden wieder 1000 Mieter in Telefoninterviews befragt. Nicht überraschend: Wohnungsgenossenschaften haben die treuesten Mieter.
Die Umfrage von Analyse & Konzepte ergab, dass nur 21 Prozent der Mieter mit den Leistungen des Vermieters „vollkommen zufrieden“ sind, weitere 63 Prozent sind „sehr zufrieden“ beziehungsweise „zufrieden“.
Die Bereitschaft, erneut eine Wohnung beim selben Vermieter anzumieten, hat sich seit 2010 kaum verändert. 41 Prozent der Mieter würden bestimmt wieder eine Wohnung bei ihrem Vermieter mieten, 17 Prozent hingegen bestimmt nicht. Nach Vermietertypen konnten allein die Wohnungsgenossenschaften ihre Mieterbindung verbessern: 58 Prozent der Mitglieder würden ihrer Genossenschaft bei erneuter Wohnungssuche treu bleiben. Das sind 6 Prozentpunkte mehr als 2010. Gründe sind unter anderem die moderaten Wohnkosten. Aber auch bei den kommunalen Wohnungsunternehmen ist mehr als jeder zweite Mieter bereit, bei „seinem“ Unternehmen zu bleiben. Dagegen würden nur 29 Prozent der Mieter privater Wohnungsunternehmen und Verwaltungsgesellschaften wieder eine Wohnung des bisherigen Vermieters wählen. Bettina Harms-Goldt, Geschäftsführerin von Analyse & Konzepte, schließt daraus auf eine „Renaissance der genossenschaftlichen Idee“. Die auch in Berlin steigende Nachfrage nach Genossenschaftswohnungen gibt ihr recht.
Rainer Bratfisch
MieterMagazin 3/13
26.01.2017
